אותה קרוסלה לשני לקוחות
מחליפים את השם ונשאר המשפט. מספרה ומסעדה לא נתקעות באותו בוקר. מי שכבר עובד איתכם רואה את זה. לקוח חדש משווה לחשבון הקודם שלו ומרגיש שקיבל תבנית.
מנהלי סושיאל בישראל·
תוכן לאינסטגרם שבאמת מביא לקוחותלמנהלי סושיאל
בין לקוח ללקוח אין ערב פנוי לעיצוב. טיוטה גנרית, עם אותו פתיח לשני עסקים, חוזרת לתיקונים. מנהל סושיאל צריך התחלה לפי העמוד של הלקוח: פוסט, קרוסלה, סטורי או סרטון, ואז בדיקה לפני שזה עולה.
בלי הבטחות מוגזמות
תוכן שאפשר לשמור
דוגמה מלאה למטה
למה טיוטות של מנהלי סושיאל נראות אותו דבר
לקוח שנכנס לאינסטגרם כבר ראה את אותו מבנה אצל מתחרה. הוא לא מאשר פוסט כי הוא «נראה מקצועי». הוא מאשר כשהפרט נכון: השעה, המוצר, והעיר.
מפרסמים את הטיוטה לפני בדיקה
פוסט עם מחיר ישן, סרטון עם מוצר שנגמר, או סטורי על מבצע של אתמול עולים מהר ונשארים. הטיוטה היא התחלה. הפרסום מגיע אחרי שבודקים מול הלקוח.
הבטחה ללקוח על חשיפה
«החודש נכפיל עוקבים» אי אפשר לכתוב לא בפוסט ולא בהצעת המחיר מתוך פוסט. אפשר לכתוב מה כן מכינים השבוע: נושא אחד, בפורמט אחד או שניים.
שלושה הרגלים לטיוטה שלקוח מאשר
אין צורך למלא חודש מראש בשביל כל הלקוחות. ללקוח אחד, נושא אחד, טיוטה שאפשר לתקן היום.
- 1
פותחים מתוך העמוד של הלקוח, לא מתבנית קבועה
עדיף להתחיל ממה שכבר עלה אצלו: סוג הפוסטים, העיר, והשעה שבה הקהל שלו מגיב. פתיח מוכן מראש מתאים לכולם, ולכן לא מתאים לאף לקוח.
- 2
בוחרים פורמט לפי מה שיש ללקוח לצלם
קרוסלה כשיש הסבר של חמש נקודות. פוסט כשהתיאור חשוב. סרטון כשיש לו מה להראות בעשרות שניות, לא כשצריך להמציא צילום. סטורי ליום עצמו: מלאי, שעה, או שאלה. לא שולחים ללקוח ארבעה פורמטים על ארבעה נושאים באותו בוקר.
- 3
עברית של הלקוח, ותגית של העיר שלו
חמש עד שמונה תגיות, לפי העיר והתחום של הלקוח, לא לפי התחום שלכם. מנהל סושיאל מתל אביב לא שם את אותן תגיות על לקוח מחיפה. התיאור צריך להיות מובן גם בלי התגיות.
עדיף טיוטה אחת מדויקת מעוד תבנית עם שם מוחלף
במסך הבית מזינים את שם החשבון, ומקבלים פוסט, קרוסלה, סטורי או סרטון לפי העמוד שלכם. בלי סיסמה לאינסטגרם.
אפשר להעתיק ולשנות את הפרטים
דוגמה לפוסט מוכן לפרסום
טיוטה ללקוח, לפני שהיום נגמר
זו טיוטה לדוגמה, לעמוד של מנהל סושיאל ולא למותג מסוים. את חמש השקופיות אפשר לשלוח ללקוח כקרוסלה, יחד עם תיאור לפוסט, רעיון לסטורי, והערה אם יש מה לצלם לסרטון.
העמוד שלכםקרוסלה
חמש השקופיות
1. פתיח
טיוטה אחת ללקוח, לפני שעוברים לחשבון הבא
נושא אחד. פוסט, קרוסלה, סטורי או סרטון. לא אותו טקסט ללקוח השני.
2. הבעיה
בשתים־עשרה בצהריים יש שני חשבונות ועוד אין ניסוח
פותחים תבנית ישנה, מחליפים שם, ושולחים. הלקוח עונה שהמחיר לא נכון, או שזה נשמע כמו המתחרה. השעה על התיקון יורדת מהלקוח הבא.
3. מה עושים
מתחילים מהחשבון הציבורי, ובוחרים פורמט אחד
מסתכלים מה כבר עלה אצלו החודש, כדי לא לחזור על אותו פתיח. אם צריך הסבר, מכינים קרוסלה של חמש שקופיות. אם צריך רק תיאור, נשארים בפוסט. סטורי נשמר ליום הפרסום. סרטון נכנס רק אם יש לו חומר לצלם. שולחים עם השאלה: מה לא מעודכן.
4. הטעות הנפוצה
לא מפרסמים לפני תשובה, ולא מבטיחים חשיפה
מחיר, שעה ומבצע מחכים לאישור. אין מספר עוקבים בהצעה שבתוך הפוסט. וטקסט שאפשר להעביר ללקוח אחר בלי לשנות מילה חוזר לכתיבה.
5. הסיום
שמרו לפני שאתם פותחים את החשבון הבא
כתבו בתגובות אם היום אתם תקועים על ניסוח, או על חומר צילום.
הפתיח
טיוטה אחת ללקוח, לפני שעוברים לחשבון הבא
תיאור הפוסט
יום של כמה לקוחות נופל כשהטיוטה זהה לכולם. מחליפים שם, והלקוח מרגיש את זה.
מתחילים ממה שכבר פורסם אצלו. בוחרים פורמט אחד: קרוסלה להסבר, פוסט לתיאור, סטורי ליום עצמו, סרטון רק אם יש מה לצלם. שולחים כטיוטה, עם השאלה מה לא מעודכן.
לא מפרסמים לפני אישור. לא מבטיחים עוקבים. ולא מעבירים סרטון של לקוח אחד לאחר.
שמרו את הפוסט לפני החשבון הבא. כתבו בתגובות אם אתם תקועים על ניסוח, או על חומר צילום.
תגיות
- #מנהלסושיאל
- #סושיאל
- #אינסטגרם
- #ניהולסושיאל
- #קרוסלה
- #סרטון
- #תלאביב
- #תוכןללקוח
איך מתאימים את הדוגמה ללקוח
הדוגמה כאן היא על יום עבודה של מנהל סושיאל, לא על עסק אחד. שלושה שינויים מספיקים כדי שהפוסט, הקרוסלה, הסטורי או הסרטון יהיו של הלקוח:
- החליפו את «שני לקוחות באותו בוקר» בשעה שבה אתם באמת עוברים בין חשבונות.
- כתבו פרט שאפשר לבדוק: מוצר, שעה, עיר. לא סיסמה.
- השאירו משפט ללקוח: זו טיוטה, לא מפרסמים לפני אישור.
מה לא לפרסם
- אל תעלו טיוטה לחשבון של לקוח לפני שאישר את המחיר, את התאריך ואת הניסוח.
- אל תבטיחו לו מספר עוקבים או חשיפה.
- אל תשתמשו בסרטון של לקוח אחד אצל לקוח אחר.
שאלות שמנהלי סושיאל שואלים לפני שהם שולחים ללקוח
כמה טיוטות ביום אפשר להכין בלי שייצא אותו דבר?+
עדיף טיוטה אחת גמורה ללקוח, עם פורמט שמתאים לו, מאשר ארבע טיוטות זהות. אם יש ארבעה לקוחות ביום, לכל אחד נושא אחר ופרט שאפשר לבדוק. קרוסלה, פוסט, סטורי וסרטון לא חייבים לצאת כולם לכל לקוח.
מאיפה מתחילים אם הלקוח לא שולח בריף?+
מהחשבון הציבורי. רואים מה כבר עלה, באיזו עיר הוא עובד, ומה חוזר אצלו. שם משתמש ציבורי מספיק כדי להתחיל. סיסמה לאינסטגרם לא צריכה להגיע אליכם בשביל טיוטה.
מה שולחים לאישור: קרוסלה, פוסט או סרטון?+
את מה שהוא יכול לפרסם השבוע. קרוסלה אם יש סדר להסביר. פוסט אם חסר תיאור. סרטון רק עם הערה מה לצלם. סטורי קצר ליום העלייה. בכל גרסה מסמנים מה עוד לא אושר, בעיקר מחיר ומבצע.
מותר להבטיח ללקוח שנכפיל לו את החשיפה?+
לא. חשיפה לא תלויה רק בטיוטה. אפשר להתחייב לנושא, לפורמט ולבדיקה לפני פרסום. מי שמבקש מספר עוקבים בהצעה מקבל תשובה ברורה שאין הבטחה כזאת.
איך שומרים שלא יתערבב תוכן בין לקוחות?+
כל טיוטה נשארת עם שם החשבון של אותו לקוח בכותרת. לא מעתיקים קובץ של אתמול בלי לקרוא את העיר ואת המוצר. סרטון שצולם אצל אחד לא עובר לאחר, גם אם המבנה דומה.
איך מכינים פוסט, קרוסלה, סטורי או סרטון לפי החשבון של הלקוח?+
במסך הבית של TRENDIFY מזינים שם משתמש ציבורי, ומקבלים פוסט, קרוסלה, סטורי או סרטון לפי העמוד. אין צורך בסיסמה לאינסטגרם. לפני ששולחים ללקוח בודקים מחיר, תאריך, ומה אסור לפרסם.
הפוסט הבא, לפי העמוד שלכם
הדוגמה כאן היא רק התחלה. במסך הבית אפשר לבנות פוסט, קרוסלה, סטורי או סרטון לפי העמוד שלכם, בלי סיסמה לאינסטגרם ובלי כרטיס אשראי ליצירה הראשונה.
עוד מקצועות
אותו מבנה, מצב אחר. בחרו את המקצוע שלכם.
- מאמני כושר בישראל
- קוסמטיקאיות בישראל
- מעצבי פנים בישראל
- צלמי חתונות בישראל
- מעצבות שיער בישראל
- מאפרות בישראל
- מתווכי נדל״ן בישראל
- דיאטניות בישראל
- מסעדות בישראל
- מורים פרטיים בישראל
- מאמני כלבים בישראל
- עורכי דין בישראל
- רופאי שיניים בישראל
- בתי קפה בישראל
- מפיקי אירועים בישראל
- חנויות בגדים בישראל
- גני ילדים בישראל
- מוסכים בישראל
- צלמי הריון בישראל
- יועצי משכנתאות בישראל
- יוצרות תוכן בישראל
- מנהלי שיווק בישראל