TRENDIFY
מדיניות החזרים
עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026
1. ביטול מנוי
ניתן לבטל מנוי חודשי בכל עת דרך דף החיוב בחשבון. לאחר הביטול, החיוב החודשי הבא לא יבוצע. הגישה למסלול בתשלום נמשכת עד תום התקופה שכבר שולמה. ביטול אינו מחזיר אוטומטית תשלום על תקופה שכבר חויבה.
2. תקלות בכלים
אם אירעה תקלה בכלי, חיוב שגוי, או בעיה טכנית שמנעה שימוש סביר בשירות, פנו אלינו ב־support@trendify.co.il עם פרטי החשבון ותיאור הבעיה. במקרה של כשל בהרצת כלי, הקרדיטים שחויבו על אותה הרצה מוחזרים. פניות נוספות מטופלות באופן פרטני.
3. קרדיטים
אין אפשרות לקבל החזר כספי על קרדיטים שנרכשו או שמומשו (נצרכו בהפעלת כלים), בכפוף לחוק החל.
4. ספק התשלומים
התשלומים מתבצעים דרך ספק תשלומים מאובטח (GROW). חיובים, חשבוניות ופרטי אמצעי תשלום כפופים גם לתנאי הספק.
5. יצירת קשר
שאלות על חיובים והחזרים: support@trendify.co.il או דרך מסך ההגדרות / Billing.