TRENDIFY
מדיניות החזרים
עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026
1. ביטול מנוי
ניתן לבטל מנוי חודשי בכל עת דרך דף החיוב בחשבון. לאחר הביטול, החיוב החודשי הבא לא יבוצע. הגישה למסלול בתשלום נמשכת עד תום התקופה שכבר שולמה. ביטול אינו מחזיר אוטומטית תשלום על תקופה שכבר חויבה.
2. תקלות בכלים
אם אירעה תקלה בכלי, חיוב שגוי, או בעיה טכנית שמנעה שימוש סביר בשירות, פנו אלינו ב־support@trendify.co.il עם פרטי החשבון ותיאור הבעיה. במקרה של כשל ביצירת תוכן, היצירה שחויבה על אותה הרצה מוחזרת. פניות נוספות מטופלות באופן פרטני.
3. יצירות תוכן
אין אפשרות לקבל החזר כספי על יצירות שמומשו (נצרכו ביצירת תוכן), בכפוף לחוק החל.
4. ספק התשלומים
התשלומים מתבצעים דרך ספק תשלומים מאובטח (GROW). חיובים, חשבוניות ופרטי אמצעי תשלום כפופים גם לתנאי הספק.
5. יצירת קשר
שאלות על חיובים והחזרים: support@trendify.co.il או דרך מסך ההגדרות / Billing.