TRENDIFY
מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026
1. מה אנחנו אוספים
פרטי חשבון TRENDIFY (אימייל, מזהה משתמש), העדפות שפה/ערכת נושא, יתרת קרדיטים, היסטוריית שימוש בכלים, ושם המשתמש הציבורי באינסטגרם או בטיקטוק שאתם מזינים לניתוח. בנוסף נתוני שימוש באתר (דפים שנצפו, לחיצות, גלילה) לצורך שיפור המוצר.
2. מה אנחנו לא אוספים
אין לנו סיסמת אינסטגרם או טיקטוק. איננו מבקשים גישה לחשבון שלכם, ללא OAuth של Meta או TikTok במסגרת הכלים הציבוריים. שדות סיסמה באתר עצמו מוסתרים בכלי הקלטה.
3. למה משתמשים בנתונים
כדי להפעיל את השירות, לחייב קרדיטים, לשפר כלים וחוויית משתמש, למנוע ניצול לרעה, ולשלוח עדכוני חשבון הקשורים להפעלת המוצר (למשל השלמת הרשמה או תזכורת על תוצאה שמחכה בלוח). דיוור שיווקי נשלח רק אם אישרתם.
4. אנליטיקה, הקלטות והיטמאפים
אנחנו משתמשים ב־Microsoft Clarity להקלטות סשן, מפות חום וניתוח שימוש (למשל דפים, לחיצות וגלילה). ייתכן שנקשר הקלטה למזהה משתמש פנימי כשאתם מחוברים. Clarity כפוף למדיניות הפרטיות של Microsoft. כמו כן עשויים לפעול פיקסלים שיווקיים (למשל Meta Pixel) למדידת קמפיינים.
5. עוגיות ואחסון מקומי
האתר משתמש בעוגיות ובאחסון מקומי להפעלת השירות (התחברות, העדפות, שפה) ולאנליטיקה ושיווק כמתואר לעיל. הודעה על כך מוצגת באתר. ניתן לנהל חסימת עוגיות בהגדרות הדפדפן; חלק מהשירות עלול לא לעבוד במלואו.
6. ספקי צד ג׳
אנחנו עשויים להשתמש בספקי ענן, אימות (למשל Firebase), אנליטיקה (Microsoft Clarity), שיווק (Meta), סריקת נתונים ציבוריים, מודלי AI, וספקי תשלום. כל ספק כפוף למדיניות שלו.
7. נתוני צד שלישי (פרופילים, פוסטים ותגובות ציבוריים)
כשאתם מפעילים כלים על חשבונות או קישורי תוכן ציבוריים, אנו עשויים לאסוף ולשמור באופן זמני מידע שזמין לציבור: שמות משתמש, כיתובי פוסטים, מדדי מעורבות, כתובות מדיה, ותגובות ציבוריות (כולל שם כותב התגובה והטקסט). נתונים אלה משמשים להפעלת הכלי עבורכם (ניתוח, תובנות, לידים אפשריים) ואינם נמכרים לצדדים שלישיים. איננו מבקשים סיסמאות או גישה לחשבונות פרטיים.
8. שמירה (Retention)
נתוני חשבון נשמרים כל עוד החשבון פעיל ולצורך חובה חוקית/חשבונאית. תוצאות כלים והיסטוריית שימוש, בדרך כלל עד 12 חודשים או עד מחיקת החשבון, לפי המוקדם. לידים מתגובות ציבוריות, כל עוד החשבון פעיל או עד שתמחקו אותם / תבקשו מחיקה. קבצי פלט שנוצרו עבורכם, עד מחיקת החשבון או ניקוי ידני. נתוני אנליטיקה אצל ספקים חיצוניים נשמרים לפי מדיניותם. נוקטים באמצעי אבטחה סבירים, אך אין אבטחה מוחלטת באינטרנט.
9. הזכויות שלכם ומחיקת חשבון
ניתן לבקש גישה, תיקון או מחיקת חשבון דרך ההגדרות / תמיכה, בכפוף לחובות חוקיות. מחיקת חשבון בהגדרות מוחקת את נתוני המשתמש במערכותינו (כולל היסטוריית כלים ופלטים מקושרים לחשבון) ואת חשבון האימות, בכפוף לגיבויים טכניים קצרים ולחובות חוק.
10. בקשת מחיקה מצד שלישי
אם אתם סבורים שנשמרו אצלנו נתונים ציבוריים שקשורים אליכם (למשל שם משתמש או תגובה ציבורית שהופיעה בדוח של משתמש אחר), פנו ל־support@trendify.co.il עם: קישור/שם משתמש רלוונטי, תיאור הבקשה, ואימות סביר לזהותכם. נבדוק ונמחק או נצמצם נתונים אישיים שניתן לזהות, ככל שהדבר אפשרי טכנית ובכפוף לחוק. איננו יכולים למחוק תוכן שנותר בפלטפורמות צד ג׳ (Instagram/TikTok), יש לפנות אליהן ישירות.
11. יצירת קשר
לשאלות פרטיות: מסך ההגדרות או support@trendify.co.il.